개인정보처리방침
최종 업데이트: 2025년 8월 26일
목차
센드릭스(Cendrix, 이하 "회사")는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 재화 또는 서비스 제공
도메인 관리 서비스 제공, 컨텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:
회원가입 및 관리
- 보존항목: 이름, 이메일주소, 연락처, 서비스 이용 기록
- 보존근거: 정보주체의 동의
- 보존기간: 회원탈퇴 후 즉시 파기 (관계 법령에 의한 경우 제외)
서비스 제공 계약이행
- 보존항목: 결제정보, 서비스 이용내역
- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
불만처리 등 민원처리
- 보존항목: 민원인 정보, 민원내용
- 보존근거: 개인정보보호법
- 보존기간: 3년
3. 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다:
현재 제3자 제공 현황
현재 제3자에게 개인정보를 제공하고 있지 않습니다.
향후 제3자 제공이 필요한 경우, 정보주체의 사전 동의를 받은 후 제공하겠습니다.
4. 개인정보처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:
이메일 발송 서비스
- 위탁받는 자: AWS SES
- 위탁업무 내용: 이메일 발송 및 전달
- 처리되는 개인정보 항목: 이메일주소, 이름
- 보유 및 이용기간: 위탁계약 종료시까지
클라우드 서비스
- 위탁받는 자: Amazon Web Services (AWS)
- 위탁업무 내용: 클라우드 인프라 및 데이터 저장
- 처리되는 개인정보 항목: 서비스 이용과정에서 수집되는 모든 개인정보
- 보유 및 이용기간: 위탁계약 종료시까지
② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 처리현황 통지요구
- 개인정보 열람요구
- 개인정보 정정·삭제요구
- 개인정보 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
6. 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:
회원가입 및 서비스 이용
- 필수항목: 이름, 이메일주소, 비밀번호
- 선택항목: 연락처, 회사명
- 자동 수집항목: IP주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 기기정보
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- 보관항목: 거래내역, 결제일시
7. 개인정보의 파기
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다:
파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8. 개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:
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- 직책: 개인정보보호책임자
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② 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다:
기술적 조치
- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보의 암호화
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
관리적 조치
- 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
- 정기적인 자체 감사 실시
물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등의 잠금장치 사용
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
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11. 개인정보 처리방침 변경
① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
② 개인정보처리방침 버전번호: v1.0
③ 개인정보처리방침 시행일자: 2025년 8월 26일
12. 권익침해 구제방법
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개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원 포털
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